Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 30/12/2025

1) Venditore e contatti

Il Sito nikshop.it è gestito da:

NIK SRLS
Sede: Via Accoppè Fratte 11/4, 30035 Mirano (VE) – Italia
P.IVA: 02390780977
Email: info@nikshop.it
Telefono: +39 353 069 769

2) Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il Sito esclusivamente a consumatori (acquisti per scopi personali e non professionali).

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato questi Termini.

3) Informazioni sui prodotti

Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle schede prodotto.
Le immagini sono indicative: i colori possono variare in base a luce, schermo e impostazioni del dispositivo.

4) Prezzi e promozioni

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, IVA inclusa.
Eventuali spese di spedizione (o altri costi) sono indicate prima della conferma d’ordine.

Codici sconto / promo: sono validi solo secondo le condizioni indicate (durata, prodotti esclusi, minimo d’ordine, ecc.) e, salvo diversa indicazione, non sono cumulabili.

5) Come si conclude l’acquisto

L’ordine si intende correttamente ricevuto quando il cliente completa il checkout e riceve la relativa email di conferma.
Il Venditore può annullare l’ordine (con rimborso totale) in caso di indisponibilità prodotto, errore evidente di prezzo o sospetta frode.

6) Metodi di pagamento

Sono accettati tutti i metodi di pagamento disponibili al checkout, ad esclusione del contrassegno.

7) Spedizioni (Italia)

Spediamo in Italia con BRT e/o GLS.
Tempi medi indicativi: 2–3 giorni lavorativi (possono variare in periodi di saldi/festività o per cause del corriere).

Costo spedizione:

  • €6 per ordini sotto €60
  • Gratis per ordini da €60 in su

Il cliente è responsabile di inserire un indirizzo completo e corretto. Eventuali costi per giacenze/riconsegnе causate da indirizzo errato o mancata reperibilità possono essere addebitati.

8) Ritiro in negozio (Pick-up)

È disponibile il ritiro gratuito in uno dei nostri 6 punti vendita (selezionabili al checkout).
Il cliente riceverà comunicazione quando l’ordine è pronto per il ritiro.
Consigliato: presentarsi con numero d’ordine e nome dell’intestatario.

9) Diritto di recesso (acquisti online)

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare una richiesta indicando almeno:

  • numero ordine
  • articoli che intende rendere
  • nome e contatti

Articoli in saldo/promozione: anche per gli articoli in saldo o in promozione è possibile esercitare il diritto di recesso. Non effettuiamo cambi: viene gestito solo rimborso.

9.1 Spese di reso

La spedizione di rientro del reso è a carico del cliente.

9.2 Indirizzo per il reso

NIK SRLS – Resi
Via Accoppè Fratte 11/4
30035 Mirano (VE) – Italia

9.3 Condizioni del reso

I prodotti devono essere restituiti:

  • integri, non lavati, non indossati (salvo prova), senza odori o macchie
  • con cartellini/etichette ancora presenti
  • completi di eventuali accessori/confezioni

Se il bene risulta usato oltre la normale prova, potrà esserci una riduzione del rimborso per diminuzione di valore.

9.4 Rimborsi

Il rimborso viene effettuato entro i termini di legge, con lo stesso metodo di pagamento (salvo accordi diversi), dopo la ricezione del reso o della prova di spedizione.
Il rimborso comprende il prezzo dei prodotti resi e, quando previsto, anche le spese di consegna standard dell’ordine (restano esclusi eventuali costi extra come spedizioni express).

10) Articoli difettosi o errati

Se il cliente riceve un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, deve contattarci il prima possibile a info@nikshop.it allegando foto e numero ordine. Valuteremo sostituzione o rimborso secondo normativa applicabile.

11) Garanzia legale

Per i clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla legge (beni nuovi: 24 mesi), con le condizioni e limitazioni previste (esclusi danni da uso improprio, normale usura, mancata cura del capo, ecc.). MIMIT+1

12) Limitazione di responsabilità

NIK SRLS non è responsabile per ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore o eventi non direttamente controllabili (es. scioperi, blocchi logistici, eventi meteo, disservizi del corriere).

13) Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, foto e contenuti del Sito sono di proprietà di NIK SRLS o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

14) Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy e la Cookie Policy pubblicate sul Sito.

15) Reclami e risoluzione controversie

Per qualsiasi richiesta o reclamo: info@nikshop.it.
Nota: la piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie è stata dismessa dal 20 luglio 2025. Consumer Redress in the EU+1

16) Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per controversie con consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

17) Modifiche

NIK SRLS può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche valgono per gli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.